Syracuse

#négo : qu'oseriez-vous négocier si vous n'aviez pas peur ? / Éric Blondeau

Livre | Blondeau, Eric (1957-....). Auteur | 2022

Nous commençons rarement une conversation en disant : « Attention, je vais négocier avec toi ! » Et, pourtant, la négociation est le pivot de toute relation, de toute discussion. Crainte quand nous sommes à court d'arguments, elle...

Les techniques de questionnement : tout sur l'art de questionner / Lionel B...

Livre | Bellenger, Lionel (1947-....). Auteur | 2022 - 8e édition

Questionner est notre principale clé d'accès aux autres. Poser les bonnes questions peut tout changer. Est-ce un art ? Est-ce une technique ? C'est souvent une somme d'habitudes assez approximatives, plutôt empiriques, rarement re...

Communiquer en anglais : contacts par téléphone, fax, mail, courrier / Sere...

Livre | Murdoch Stern, Serena (19..-....). Auteur | 2003

Speak like yourself--no, really! : follow your strengths and skills to grea...

Livre | Kaye, Jezra. Auteur | 2012

Conversation transformation : recognize and overcome the 6 most destructive...

Livre | Benjamin, Ben E. (1944-). Auteur | 2012

Can this conversation be saved?. Teaching an old brain new tricks. Polite fights. Clairvoyant readings. Catastrophe forecasts. Question traps. Gripe cycles. Blame games. Beyond the six challenges "an all-purpose tool" to improve a...

Presentation skills for students / Joan van Emden and Lucinda Becker

Livre | Van Emden, Joan. Auteur | 2022 - 3rd edition