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A descriptive analysis of BSC implementation: an actor perspective. Une analyse descriptive de la mise en oeuvre du BSC : un point de vue d'acteurs
Archive ouverte : Communication dans un congrès
Edité par HAL CCSD
International audience. Many studies have examined the use of Balanced Scorecards (BSC), but fewer have looked into the long-term utilization of such systems. In this paper, we use the Actor-Network Theory (ANT) to analyse how a long-term experience of BSC can lead to a renewal and maintain its interest for an organization. At the same time, this tool seems to afford its greatest advantages and to lend itself to several adjustments when a translation is done (in the ANT sense). . La mise en oeuvre du Balanced Scorecard (BSC) a fait l'objet de nombreux travaux, mais il n'en est pas de même pour ceux concernant l'analyse sur la durée des systèmes mis en place. A l'aide de la théorie de l'Acteur-Réseau (ou ANT-Actor Network Theory), nous analysons comment une expérience de longue période peut donner lieu à des changements pour en réviser le contenu et maintenir ainsi son intérêt pour une organisation. En dehors des problèmes techniques à résoudre, il faut aussi considérer que la mise en oeuvre du Balanced Scorecard donne lieu à une traduction au sens de l'ANT.
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