Le marketing industriel / Laurent Hermel, Alain Scholasch

Livre | Hermel, Laurent (1947-....). Auteur | 1996

La qualité de service / Laurent Hermel et Gérard Louyat

Livre | Hermel, Laurent (1947-....). Auteur | 2004

Stratégie de gestion des réclamations clients / Laurent Hermel

Livre | Hermel, Laurent (1947-....). Auteur | 2006 - 2e édition

Études de marché / Jean-Luc Giannelloni,... Éric Vernette,...

Livre | Giannelloni, Jean-Luc (1960-....). Auteur | 2015 - 4e édition

La 4e de couv. indique : "Ce manuel présente la totalité du processus d’étude, du projet au rapport, ainsi qu’un très vaste panel de méthodes qualitatives et quantitatives d’analyse de données. Ponctués par un test de connaissance...

Les études de marché / Daniel Caumont

Livre | Caumont, Daniel (1946-....). Auteur | 2010 - 4e édition

Cet ouvrage définit les lieux d'application des études de marché dans les processus de décision marketing, ainsi que la méthodologie à suivre dans la conception d'une étude. Pour chaque étape de l'étude de marché, l'auteur expose ...

Études de marché / P. Amerein

Livre | Amerein, Pierre. Auteur | 1996

La 4e de couverture indique : L'ouvrage présente l'ensemble des études liées au produit. Il s'appuie sur la description des outils, tels que l'étude de marché, le sondage, l'échantillon probabiliste, à la méthodologie des études p...

Études de marché / Eric Vernette,...

Livre | Vernette, Éric (1957-....) - professeur en sciences de gestion. Auteur | 2011 - 3e édition

Les études de marché / Daniel Caumont

Livre | Caumont, Daniel (1946-....). Auteur | 2016 - 5e édition

Analyse de marché - De la définition au diagnostic

Archive ouverte: Type de document indéfini

Boulocher-Passet, Véronique | 2017

National audience. Véritable clé de voûte du marketing, le marché est à la fois l'expression des besoins des consommateurs et des actions des entreprises. Mais comment analyser un marché, comment déceler ses opportu...