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Livre | Moulinier, René (1933-....). Auteur | 2017 - 2e édition
La 4e de couverture indique : "Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service su...
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