L' entretien de face à face dans la relation d'aide / Roger Mucchielli

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L' entretien de face à face dans la relation d'aide / Roger Mucchielli

Livre

Mucchielli, Roger (1919-1981). Auteur

Edited by ESF éditeur - 2020

[source : 4e de couv.] La qualité des relations personnelles est un atout dans beaucoup de structures professionnelles.L'entretien de face à face est un moyen d'accroître la compréhension des problèmes qui se posent. Cet ouvrage propose une méthode rigoureuse et exhaustive : comment créer l'écoute d'autrui, faire de la reformulation une technique de base, savoir s'engager, individualiser l'aide et encourager l'autodétermination de l'interviewé.

Autres documents dans la collection «Collection Formation permanente. Série Entreprise»

Language: français
Physical description: 1 vol. (172 p.) ; couv. ill. ; 24 cm

Publication date: 2020
Edition statement: [25e édition]

Collection: Collection Formation permanente ; . Série Entreprise

ISBN: 978-2-7101-3725-2
EAN: 9782710137252

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