La nouvelle bible du Tage Mage / Franck Attelan

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Fidélisez vos clients : stratégies, outils, CRM et e-CRM / Pierre Morgat

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Management de l'insatisfaction client / Benoît Meyronin, Marie-Louis Jullie...

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L'intégrale GMAT Exam / Paul Evensen

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Le GMAT? est utilisé par plus de 2400 écoles et universités dans 114 pays pour sélectionner leurs candidats en MBA et en Master. Il vous permet d'évaluer et de valoriser vos compétences pour vous exprimer en anglais et pour résoud...