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Conduite du changement : concepts clés : 50 ans de pratiques issues des tra...

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Cet ouvrage offre une synthèse des connaissances produites en conduite du changement, à travers la présentation des travaux des auteurs les plus importants de ces 50 dernières années parmi lesquels Norbert Alter, Chris Argyris, Jo...

Le guide commenté des normes et référentiels / Gilles Teneau, Jean-Guy Ahan...

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Vous souhaitez optimiser les coûts et les délais dans votre entreprise tout en offrant une bonne qualité de service ? Les normes, référentiels, méthodes et modèles (NRMM) vont vous y aider ! Cet ouvrage vous en propose une synthès...

Six sigma for dummies / Craig Gygi, Neil DeCarlo, Bruce Williams

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Réussir la démarche qualité : appliquer des principes simples / Florence Gi...

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Manager le travail à distance et le télétravail / Daniel Ollivier

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La 4e de couv. indique : "Le management à distance s'est imposé dans les entreprises puisqu'un tiers des effectifs travaille à distance déjà sous une forme ou une autre... Et 50 % des emplois sont télétravaillables à l'horizon 203...