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E-commerce : 55 outils, 11 plans d'action, 12 ressources numériques / François Duranton, Michel Koch, Raphaël Robil

Livre

Duranton, François (1977-....). Auteur | Koch, Michel (1966-....) - expert en e-commerce. Auteur | Robil, Raphaël (1984-....). Auteur

Edited by Vuibert - 2025

Entrepreneur, chargé de projet, étudiant, vous envisagez de vous lancer dans le e-commerce, aujourd'hui principal enjeu de croissance des entreprises ? Vous souhaitez comprendre la chaîne de valeur dans son ensemble ? Vous cherchez à mettre en place un projet solide et une équipe e-commerce efficace ? Découvrez 55 outils et 11 plans d'action pour : construire votre stratégie e-commerce selon les besoins du marché ; mener un appel d'offres et piloter un projet de site marchand ; acquérir du trafic, animer votre site et faciliter l'expérience client dans un contexte omnicanal ; optimiser sur la durée le taux de conversion et analyser vos performances ; tirer parti de l'intelligence artificielle, investir dans votre RSE et générer de nouveaux revenus grâce au retail media.

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