Study of consumer's emotion during product interviews

Archive ouverte : Communication dans un congrès

Vaudable, Christophe | Devillers, Laurence | Balagué, Christine

Edité par HAL CCSD ; IEEE

International audience. In this study we have focused our attention on the study of consumer's emotion during interviews about products. We have based our analysis on annotation of video-taped dialogs. The collected corpus has been annotated by two experts, and then a perceptive test has been carried out with 40 subjects. The interviews have shown many real-life complex emotions. In this paper, we mainly present results showing the impact of the context (judges' personality and subjects' eating habits) on the production and perception of emotional states.

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