La qualité : ISO 9001:2015 / Michel Bellaïche

Livre | Bellaïche, Michel (19..-....) - consultant en management par la qualité. Auteur | 2016 - 2e édition

La 4e de couverture indique : "La qualité a maintenant une longue histoire dans les entreprises. La série des normes ISO 9000 remporte un succès grandissant au niveau mondial. Ce livre s'adresse à tous ceux pour lesquels la qualit...

Gestion de la qualité : la norme ISO 9001 : 2000 en pratique / Claude Jamba...

Livre | Jambart, Claude. Auteur | 2007

1. La qualité : les concepts. 2. Le développement des systèmes qualité. 3. La norme ISO 9001:2000. 4. Introduction à la mise en place du système de management de la qualité. 5. La décision de lancement. 6. Le montage et la conduit...

La boîte à outils de la qualité : 68 outils clés en main + 4 vidéos d'appro...

Livre | Gillet-Goinard, Florence (1959-....). Auteur | 2020 - 4e édition

La 4e de couverture indique : "Prise de poste, montée en compétences, évolution professionnelle, nos experts sont vos alliés ! Des fiches opérationnelles au quotidien ; Une structure graphique pour maîtriser l'essentiel en un coup...

Quality management and ISO 9001 requirements : theory and applications / Ma...

Livre | Popescu, Maria (1948-....). Auteur | 2017

L' analyse stratégique dans une démarche qualité : enjeux internes et exter...

Livre | Khalfallah, Haifa (19..-....). Auteur | 2020

"Rappels théoriques et étude de cas. Dans bon nombre de secteurs et pour des clients avertis, la certification ISO 9001 est une source de qualité et donc de satisfaction. Cette norme de management (NF EN ISO 9001) constitue donc u...

Manager vraiment par la qualité : enjeux, méthodes et études de cas / Miche...

Livre | Bellaïche, Michel (19..-....) - consultant en management par la qualité. Auteur | 2022 - 3e édition révisée et mise à jour

À force de confusions et de contresens, la démarche qualité a fini par acquérir une mauvaise réputation... Confusion entre démarche qualité et certification, excès de méthode aboutissant à des « usines à gaz », coûts engendrés... ...