Relation d'aide en soins infirmiers / SFAP, Société française d'accompagnem...

Livre | Daydé, Marie-Claude (19..-....) - infirmière. Directeur de publication | 2023 - 4e édition

"La relation d'aide est au coeur des pratiques soignantes puisqu'elle s'inscrit dans la relation soignant-soigné, et pour les infirmiers(e)s, dans le cadre de leur rôle autonome. Toutefois, elle ne s'improvise pas ni ne se résume ...

Analyse de marché : de la définition au diagnostic / Véronique Boulocher, S...

Livre | Boulocher-Passet, Véronique (19..-....). Auteur | 2017 - 5e édition

"Véritable clé de voûte du marketing, le marché est à la fois l'expression des besoins des consommateurs et des actions des entreprises. Mais, comment analyser un marché, comment déceler ses opportunités et ses menaces ? Seule la ...

Public policy : a new introduction / Christoph Knill, Jale Tosun

Livre | Knill, Christoph - économiste. Auteur | 2012

Introduction. The nature of the public policies. The context for policy making: central institutions and actors. Theoretical approaches to policy making. Problem definition and agenda setting. Decision making. Implementation. Eval...

Customer relationship management : concept, strategy, and tools / by V. Kum...

Livre | Kumar, V.. Auteur | 2012 - 2nd edition

Sur la 4e de couv. : "Customer relationship management (CRM) as a strategy and as a technology has gone through an amazing evolutionary journey. The initial technological approach was followed by many disappointing initiatives onl...

L' enfant et sa famille : les premières relations / Donald W. Winnicott

Livre | Winnicott, Donald Woods (1896-1971). Auteur | 2002

Tout le semestre 1 en QCM / sous la direction de Kamel Abbadi

Livre | Benchimol, Priscilla (19..-....). Auteur | 2015