L' entreprise doit changer le monde / Jean-Marc Borello,...

Livre | Borello, Jean-Marc (1957-....). Auteur | 2019

La 4e de couverture indique : "L'utopie a changé de camp. L'utopie, c'est de croire qu'on peut continuer à se comporter de la même façon. Le réalisme, c'est de considérer que nous devons radicalement changer de comportement. Entre...

The Buyer's Balance : What your customers want to share with you / Bert Pae...

Livre | Paesbrugghe, Bert. Auteur | 2024

La 4ème de couv. indique : "Have you ever wondered why satisfied customers don’t always stay loyal customers? Why do so many companies adopt new sales or enabling technologies, but still fail to see the expected increases in turno...

Management situationnel : vers l'autonomie et la responsabilisation / Domin...

Livre | Tissier, Dominique (19..-....) - diplômé en psychologie et ingénieur civil des mines. Auteur | 2018 - Nouvelle édition augmentée

Des points de repère et une méthode pour développer l'autonomie des personnes et des groupes.Il n'existe pas "un" bon style de management... et le bon manager est celui qui sait s'adapter aux situations et aux personnes qu'il renc...

Customer-centric marketing : a pragmatic framework / Ravi, R., and Baohong ...

Livre | Ravi, Ramamoorthi (1969-....). Auteur | 2016

Fidélisez vos clients : stratégies, outils, CRM et e-CRM / Pierre Morgat

Livre | Morgat, Pierre. Auteur | 2004 - 3e édition

Management de l'innovation : de la stratégie aux projets / Sandrine Fernez-...

Livre | Fernez-Walch, Sandrine. Auteur | 2010 - 2e édition