The Buyer's Balance : What your customers want to share with you / Bert Pae...

Livre | Paesbrugghe, Bert. Auteur | 2024

La 4ème de couv. indique : "Have you ever wondered why satisfied customers don’t always stay loyal customers? Why do so many companies adopt new sales or enabling technologies, but still fail to see the expected increases in turno...

The Six Sigma way : how GE, Motorola, and other top companies are honing th...

Livre | Pande, Peter S.. Auteur | 2000

Six sigma for dummies / Craig Gygi, Neil DeCarlo, Bruce Williams

Livre | Gygi, Craig Kent. Auteur | 2005

Introduction to statistical quality control / Douglas C. Montgomery

Livre | Montgomery, Douglas C. (1943-....). Auteur | 2005 - 5th ed.

Vous avez dit Six Sigma ?! : comprendre la méthode Six Sigma pour améliorer...

Livre | Chowdhury, Subir. Auteur | 2004 - [Nouvelle présentation]

Mettre en œuvre le Six Sigma / Caroline Fréchet

Livre | Fréchet, Caroline. Auteur | 2005