Accrocher votre auditoire : Capter son attention / Didier Noyé

Livre | Noyé, Didier (19..-....) - spécialiste du développement des ressources humaines. Auteur | 2005

Pour satisfaire nos clients : 12 leçons sur la qualité des services / Didie...

Livre | Noyé, Didier (19..-....) - spécialiste du développement des ressources humaines. Auteur | 1994 - 2e édition revue et augmentée

Pour fidéliser les clients / Didier Noyé

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Le guide de l'organisation apprenante : plus de 100 outils et pratiques pou...

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La 4e de couverture indique : "Prenant appui sur les principes de l'organisation apprenante développés par Peter Senge dans son best-seller mondial La cinquième discipline, ce guide fortement outillé et illustré s'adresse aux diri...

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La 4e de couverture indique : "La Gestion par résultats (GPR) constitue aujourd'hui un cadre officiel de management public dans beaucoup de pays. Légitimée par des objectifs d'amélioration des services aux citoyens, d'optimisation...

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Dans le cadre de leurs démarches de modernisation, les entreprises tunisiennes sont à la recherche d’un modèle de gestion efficace de leurs Ressources Humaines permettant, au-delà de la flexibilité et des restructurations nécessai...

La cinquième discipline / Peter Senge

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The effective organization : practical application of complexity theory and...

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Meetings that make a difference : [200 tips for better meetings] / Jonathan...

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"This is the second edition of the popular book by Jonathan Frost; it has been expanded and the tips, hints and techniques have doubled. It remain a short book at just over 100 pages however it packs over 200 tips for making meeti...