La qualité, c'est facile ! : Comprendre les évolutions de la norme NF EN IS...

Livre | Mougin, Yvon | 2024

La norme phare de la qualité, ISO 9001, obéit à la structure dite " de haut niveau " mise en place pour toutes les normes de système de management. Yvon Mougin a pris son bâton de pèlerin pour transmettre tout son savoir sur la mi...

Comment passionner vos collaborateurs : Petit guide pratique à l'usage des ...

Livre | Mougin, Yvon. Auteur | 2024

Le rêve de tout un chacun est de découvrir la vocation qui servirait de fil conducteur à son existence, dessinant une vie enivrante, faite de lumière et d'émotions. Le rêve de tout chef d'entreprise est de compter dans son effecti...

Nouvelles pratiques client-fournisseur : faire vivre la démarche processus ...

Livre | Krebs, Geneviève (1966-....). Auteur | 2004

Mémento d'audit interne / Pierre Schick

Livre | Schick, Pierre. Auteur | 2007

Le guide de l'audit interne : défis et enjeux, théorie et pratique / Guilla...

Livre | Litvak, Guillaume. Auteur | 2019

La 4e de couv. indique : "Dans un environnement en perpétuelle évolution et marqué par des scandales retentissants, l'audit interne se retrouve au coeur des enjeux de gouvernance d'entreprise et de gestion des risques. Plus que ja...

Réussir l'audit des processus : un nouveau référentiel pour une nouvelle vi...

Livre | Mitonneau, Henri. Auteur | 2006 - 2e édition

L' audit de systèmes de management : guide des pratiques ISO 19011:2018 & I...

Livre | Weber, François. Auteur | 2019

La 4e de couverture indique : "Cet ouvrage vise à constituer un guide pratique tant à l'intention des auditeurs que de leurs clients audités. Il profite de la parution de la nouvelle norme ISO 19011 d'audit des systèmes de managem...

Établir mes documents ISO 9001 version 2015 : le couteau suisse de la quali...

Livre | Paris, Frédéric (1952-....). Auteur | 2016

La 4e de couverture indique : "Ce guide pratique est destiné à tout professionnel concerné par la qualité et les systèmes de management, débutant comme initié. Il répond clairement aux questions suivantes : quels avantages tirer d...

La boîte à outils du responsable qualité : avec 8 vidéos d'approfondissemen...

Livre | Gillet-Goinard, Florence (1959-....). Auteur | 2016 - 3e édition

La 4e page de couverture indique : "Comment être conforme à la Norme ISO 9001 V 2015 ? Comment mieux écouter et fidéliser les clients ? Comment engager une démarche d'amélioration continue ? Comment assurer la conformité et résoud...