Customer relationship management : concept, strategy, and tools / by V. Kum...
Livre | Kumar, V.. Auteur | 2012 - 2nd edition
Sur la 4e de couv. : "Customer relationship management (CRM) as a strategy and as a technology has gone through an amazing evolutionary journey. The initial technological approach was followed by many disappointing initiatives onl...
Customer relationship management : concept, strategy, and tools / V. Kumar,...
Livre | Kumar, V.. Auteur | 2018 - Third edition
La 4è de couv. indique : "This book presents an extensive discussion of the strategic and tactical aspects of customer relationship management as we know it today. It helps readers obtain a comprehensive grasp of CRM strategy, con...
Customer relationship management : concept, strategy, and tools / by V. Kum...
Livre | Kumar, V.. Auteur | 2012 - 2nd edition
Sur la 4e de couv. : "Customer relationship management (CRM) as a strategy and as a technology has gone through an amazing evolutionary journey. The initial technological approach was followed by many disappointing initiatives onl...
Numéro 1 des ventes, la Bible du Tage Mage est l'ouvrage indispensable pour vous préparer au Tage Mage. La Bible du Tage Mage® est l'ouvrage de référence qui vous accompagnera tout au long de votre préparation au Tage Mage®. Vous ...
Risk management and financial institutions / John C. Hull
Livre | Hull, John C. (1946-....). Auteur | 2018 - Fifth edition
"Risk Management and Financial Institutions, Fifth Edition explains all aspects of financial risk and financial institution regulation, helping you better understand the financial markets—and their potential dangers. Inside, you’l...
Le grand manuel du TAGE MAGE® : 18 tests, 200 fiches, 2 400 vidéos / Arnaud...
Salesforce.com for dummies / by Tom Wong, Liz Kao, and Matt Kaufman
Livre | Wong, Tom. Auteur | 2011 - 4th Edition
If you're in management, your partner and customer base are your most important assets. Learn to close deals faster, gain real-time visibility into sales, and collaborate instantly-- with Salesforce.com!Introduction. Salesforce ba...
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