Syracuse

Pentacom : communication, théorie et pratique / Philippe Malaval,... Jean-M...

Livre | Malaval, Philippe. Auteur | 2005

Pentacom : communication corporate, interne, financière, marketing b-to-c e...

Livre | Malaval, Philippe. Auteur | 2009 - 2e édition

Pentacom : communication marketing b-to-c et b-to-b, corporate, digitale et...

Livre | Malaval, Philippe. Auteur | 2016 - 4e édition [remaniée]

La 4e de couverture indique : "Pentacom présente la particularité d'être un livre complet de communication regroupant les différents types de communication marketing b-to-c, b-to-b et corporate, tout en dressant un état des lieux ...

Marketing business to business : marketing industriel et d'affaires, BtoBto...

Livre | Malaval, Philippe. Auteur | 2017 - 5e édition actualisée

Véritable livre de référence, Marketing Business to Business traite de manière exhaustive et opérationnelle de tous les thèmes fondamentaux du marketing appliqué aux entreprises fournissant d'autres organisations privées ou publiq...

Essentials of services marketing / Christopher Lovelock, Jochen Wirtz, Patr...

Livre | Lovelock, Christopher H. | 2009

A comprehensive guide to marketing in service industries that covers consumer behavior, development of products, distribution of services, setting prices, promotion, balancing demand against productive capacity, managing relations...

Services marketing : concepts, strategies, & cases / K. Douglas Hoffman, .....

Livre | Hoffman, K. Douglas. Auteur | 2017 - 5e édition

Services marketing : integrating customer focus across the firm / Valarie A...

Livre | Zeithaml, Valarie A.. Auteur | 2009 - 5th ed.

This textbook provides a comprehensive review and analysis of services marketing issues, practice and strategy. Customer behaviour, expectations and perceptions are discussed early on in the text to form the basis for understandin...

Cases on industrial marketing / Melvin T. Copeland

Livre | Copeland, Melvin Thomas (1884-....). Auteur | 2000

Business market management : understanding, creating and delivering value /...

Livre | Anderson, James C. (1953-....). Auteur | 2009 - 3rd edition