Syracuse

Zone to win : organizing to compete in an age of disruption / Geoffrey A. M...

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Sur la ligne de faille : les nouveaux business models et la création de val...

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Tous contre IBM : les stratégies gagnantes des challengers de Big Blue / Re...

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The Buyer's Balance : What your customers want to share with you / Bert Pae...

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La 4ème de couv. indique : "Have you ever wondered why satisfied customers don’t always stay loyal customers? Why do so many companies adopt new sales or enabling technologies, but still fail to see the expected increases in turno...

Marketing management / Philip Kotler, Kevin Lane Keller et Alexander Cherne...

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L' IA et la génération de texte : comprendre et maîtriser ChatGPT, Gemini, ...

Livre | Bertolla, Mickaël. Auteur | 2025

Ce livre offre une approche structurée pour comprendre, évaluer et mettre en œuvre l'IA générative de texte de manière efficace et éthique. Il est destiné aux dirigeants, managers, professionnels souhaitant tirer parti des dernièr...

Customer relationship management : concept, strategy, and tools / by V. Kum...

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Sur la 4e de couv. : "Customer relationship management (CRM) as a strategy and as a technology has gone through an amazing evolutionary journey. The initial technological approach was followed by many disappointing initiatives onl...

On a les clients qu'on mérite : guide du savoir-faire et du savoir-être à l...

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Strategic social marketing : for behaviour & social change / Jeff French & ...

Livre | French, Jeff. Auteur | 2020 - Second edition.

Adopting an international approach and offering a broader context, this second edition of Strategic Social Marketing presents social marketing principles in a strategic, critical and reflexive way, illustrating the value of applyi...