Syracuse

Pour satisfaire nos clients : 12 leçons sur la qualité des services / Didie...

Livre | Noyé, Didier (19..-....) - spécialiste du développement des ressources humaines. Auteur | 1994 - 2e édition revue et augmentée

Pour fidéliser les clients / Didier Noyé

Livre | Noyé, Didier (19..-....) - spécialiste du développement des ressources humaines. Auteur | 2000

Organiser et améliorer les processus : introduction à la méthode EFPRO : l'...

Livre | Herniaux, Gérard. Auteur | 2001 - Nouv. éd.

Le guide de l'organisation apprenante : plus de 100 outils et pratiques pou...

Livre | Arnaud, Béatrice (1965-....) - psychologue. Directeur de publication | 2018

La 4e de couverture indique : "Prenant appui sur les principes de l'organisation apprenante développés par Peter Senge dans son best-seller mondial La cinquième discipline, ce guide fortement outillé et illustré s'adresse aux diri...

Gestion par résultats : concepts et pratiques de gestion de la performance ...

Livre | 2017

La 4e de couverture indique : "La Gestion par résultats (GPR) constitue aujourd'hui un cadre officiel de management public dans beaucoup de pays. Légitimée par des objectifs d'amélioration des services aux citoyens, d'optimisation...

Le développement de l'employabilité dans les organisations : une aide à la ...

Livre | Ben Hassen, Noura (1980-...). Auteur | 2019

Dans le cadre de leurs démarches de modernisation, les entreprises tunisiennes sont à la recherche d’un modèle de gestion efficace de leurs Ressources Humaines permettant, au-delà de la flexibilité et des restructurations nécessai...

La cinquième discipline / Peter Senge

Livre | Senge, Peter M.. Auteur | 1991

La société malade de la gestion : idéologie gestionnaire, pouvoir managéria...

Livre | Gaulejac, Vincent de (1946-....). Auteur | 2004

Manager son équipe au quotidien / Bernard Diridollou

Livre | Diridollou, Bernard (19..-). Auteur | 2019 - 6e édition

La 4e de couv. indique : "S'impliquer personnellement, être dans l'action et non au-dessus d'elle, apporter aide et conseil tout en montrant l'exemple : voilà les éléments qui vous permettront de mettre en œuvre un management effi...