Salesforce.com for dummies / by Tom Wong, Liz Kao, and Matt Kaufman

0 avis

Salesforce.com for dummies / by Tom Wong, Liz Kao, and Matt Kaufman

Livre

Wong, Tom. Auteur | Kao, Liz. Auteur | Kaufmann, Matt. Auteur

Edited by Wiley. Hoboken, N.J. - 2011

If you're in management, your partner and customer base are your most important assets. Learn to close deals faster, gain real-time visibility into sales, and collaborate instantly-- with Salesforce.com!

Introduction. Salesforce basics. Keeping track of customer relationships. Driving sales with Sales Cloud. Optimizing marketing with Sales Cloud. Delighting customers with Service Cloud. Measuring overall business performance. Designing the solution with Force.com. The part of tens.

Language: anglais
Physical description: 1 vol. (XVIII-414 p.) ; ill. ; 24 cm

Publication date: 2011
Edition statement: 4th Edition

Collection: For dummies

ISBN: 978-0-470-59071-3 ; 0-470-59071-8

Popularity: Document borrowed 1 times in the last 6 months

Subjects

Vérification des exemplaires disponibles ...

Se procurer le document

Vérification des exemplaires disponibles ...

Suggestions

Du même sujet

L' organisation relation clients : CRM : 7 nouvelles sources de création de...

Livre | Waserman, Sylvain (1967-....). Auteur | 2001

Customer relationship management : concepts and technologies / Francis Butt...

Livre | Buttle, Francis. Auteur | 2019 - 4ème édition

Section A: Understanding customer relationships. Introduction to CRM. Understanding relationships. Managing the customer journey : customer acquisition. Managing the customer journey : customer retention and development. Section B...

La boîte à outils de l'expérience client : 69 outils clés en main + 3 vidéo...

Livre | Chabry, Laurence. Auteur | 2023 - 3e édition

Comment concrètement mettre en œuvre le management de la relation client ? Quelles sont les expertises à développer ? Comment aborder le design d'expérience client ? Quels outils pour progresser à partir de l'insatisfaction client...

La boîte à outils du management de la relation client : avec 5 vidéos d'app...

Livre | Chabry, Laurence. Auteur | 2017 - 2e édition

Strategic customer management : strategizing the sales organization / Nigel...

Livre | Piercy, Nigel F. Auteur | 2009

Description de l'éditeur disponible à l'adresseIntroduction: Is sales the new marketing?. Involvement: putting sales back into strategy. Intelligence: you are what you know. Integration: getting your act together around customer v...

Démarrez avec... la méthode Value Proposition Design : comment créer les pr...

Livre | Osterwalder, Alexander (1974-....). Auteur | 2015

Chargement des enrichissements...