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Livre | Gillet-Goinard, Florence (1959-....). Auteur | 2016 - 3e édition

La 4e page de couverture indique : "Comment être conforme à la Norme ISO 9001 V 2015 ? Comment mieux écouter et fidéliser les clients ? Comment engager une démarche d'amélioration continue ? Comment assurer la conformité et résoud...

La boîte à outils du responsable qualité / Florence Gillet-Goinard, Bernard...

Livre | Gillet-Goinard, Florence (1959-....). Auteur | 2009

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Livre | Gillet-Goinard, Florence (1959-....). Auteur | 2020 - 4e édition

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