Relation client / Sophie Duême, Éric Ghibert

Livre | Duême, Sophie. Auteur | 2019

La 4e de couv. indique : "63 outils et 13 plans d'action répartis en 11 objectifs : établir un diagnostic de la relation client ; définir une stratégie client ; mettre en place les canaux de la relation client crosscanal ; install...

Tout savoir facilement sur la relation client / Patrice Claviez-Homberg, Sa...

Livre | Claviez-Homberg, Patrice. Auteur | 2001

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Salesforce.com for dummies / by Tom Wong, Liz Kao, and Matt Kaufman

Livre | Wong, Tom. Auteur | 2011 - 4th Edition

If you're in management, your partner and customer base are your most important assets. Learn to close deals faster, gain real-time visibility into sales, and collaborate instantly-- with Salesforce.com!Introduction. Salesforce ba...

Maîtriser l'IA générative dans la communication et le marketing / Eliott Ma...

Livre | Maidenberg, Eliott (19..-....) - directeur de la stratégie. Auteur | 2024

La révolution de l'intelligence artificielle générative est en marche. Malgré sa forte médiatisation, elle laisse les professionnels largement démunis. Face à ce qui apparaît comme une opportunité de devenir plus créatif, producti...