Marketing des services : stratégie, outils, management / Christopher Lovelock, Denis Lapert

Livre

Lovelock, Christopher H. (1940-2008). Auteur | Lapert, Denis (1947-....). Auteur

Edited by Publi union - 1999

Vérification des exemplaires disponibles ...

Se procurer le document

Vérification des exemplaires disponibles ...

Suggestions

Du même auteur

Marketing des services / Christopher Lovelock,... Jochen Wirtz,... Denis La...

Livre | Lovelock, Christopher H. (1940-2008). Auteur | 2004 - 5e édition

Services marketing : people, technology, strategy / Christopher Lovelock, J...

Livre | Lovelock, Christopher H. (1940-2008). Auteur | 2004 - 5th international edition

Services marketing : people, technology, strategy / Christopher Lovelock,.....

Livre | Lovelock, Christopher H. (1940-2008). Auteur | 2011 - 7th edition

Services marketing, once a tiny academic field championed by just a handful of pioneering professors, has become a thriving area of activity. Paralleling growing research efforts in both academia and business is increased student ...

Du même sujet

Les mille et une vies des urgences / [auteur] Baptiste Beaulieu

Livre | Beaulieu, Baptiste (1985-....). Auteur | 2018

Histoires de marques de luxe : quatre industries, quatre business models in...

Livre | Rebière, Philippe. Auteur | 2022

L'innovation de business model est une source d'avantage compétitif reconnue par un grand nombre d'organisations. Dans l'environnement business actuel, en évolution rapide, les entreprises doivent réagir rapidement aux changements...

Comprendre la psychose avec Henri Maldiney : l'anthropologie philosophique ...

Livre | Courtel, Yannick (19..-....). Auteur | 2021

Deep medicine : how artificial intelligence can make healthcare human again...

Livre | Topol, Eric J. (1954-) - First edition.

One of America's top doctors reveals how AI will empower physicians and revolutionize patient care

Marketing de la banque et de l'assurance : l'expérience client, du phygital...

Livre | Gautier, Antoine (1965-....). Auteur | 2023 - 3e édition

Les évolutions récentes des industries de la banque et de l’assurance sont prodigieuses : expansion du potentiel de la data, transformation des usages clients, irruption de l’IA, démultiplication des formes de connexion… Autant d’...

Customer-centric marketing : a pragmatic framework / Ravi, R., and Baohong ...

Livre | Ravi, Ramamoorthi (1969-....). Auteur | 2016

Chargement des enrichissements...