Customer relationship management : concept, strategy, and tools / V. Kumar,...

Livre | Kumar, V.. Auteur | 2018 - Third edition

La 4è de couv. indique : "This book presents an extensive discussion of the strategic and tactical aspects of customer relationship management as we know it today. It helps readers obtain a comprehensive grasp of CRM strategy, con...

Customer relationship management : concept, strategy, and tools / by V. Kum...

Livre | Kumar, V.. Auteur | 2012 - 2nd edition

Sur la 4e de couv. : "Customer relationship management (CRM) as a strategy and as a technology has gone through an amazing evolutionary journey. The initial technological approach was followed by many disappointing initiatives onl...

Intelligent marketing : employing new-age technologies

Livre | Kumar, V.. Auteur | 2021

La bible du Tage Mage : admissions 2024 / Franck Attelan

Livre | Attelan, Franck (1977-....). Auteur | 2023 - 14e édition mise à jour et augmentée

"16 tests blancs. Plus de 2 000 questions. Visez les meilleurs scores ! Des méthodes éprouvées par des milliers de candidats ; Cours complets conformes aux programmes officiels ; Fiches de synthèse ; Plus de 2 000 questions. 16 te...

Finance d'entreprise / Pierre Vernimmen

Livre | Vernimmen, Pierre (1946-1996). Auteur | 2023 - 22e édition, 2024

Finance d'entreprise est, depuis des années, le leader incontesté du marché francophone [...] grâce à des caractéristiques uniques : une alliance efficace de la théorie et de la pratique ; les auteurs actuels, qui ont été ou sont ...

Information systems today : managing in the digital world / Joe Valacich,.....

Livre | Valacich, Joe. Auteur | 2023 - Ninth edition, Global edition

Le grand manuel du TAGE 2® : 10 tests, 120 fiches, 1 000 questions, 1 100 v...

Livre | Pinto, Joachim (19..-....). Auteur | 2022 - 7e édition

La bible du Tage 2 : admissions 2023 / Franck Attelan & Benjamin Zaoui

Livre | Attelan, Franck (1977-....). Auteur | 2022 - 12e édition mise à jour et enrichie

Visez les meilleurs scores ! Des méthodes éprouvées par des milliers de candidats. Cours complets conformes aux programmes officiels. Fiches de synthèse + vidéos + planning de révision. 7 tests blancs corrigés et commentés. Que vo...

Salesforce.com for dummies / by Tom Wong, Liz Kao, and Matt Kaufman

Livre | Wong, Tom. Auteur | 2011 - 4th Edition

If you're in management, your partner and customer base are your most important assets. Learn to close deals faster, gain real-time visibility into sales, and collaborate instantly-- with Salesforce.com!Introduction. Salesforce ba...