Afficher la couverture 'CRM, customer relationship management : la gestion de la relation client / Stanley Brown | Brown, Stanley A. (1946-....). Auteur' en grand format
/5

0 avis

CRM, customer relationship management : la gestion de la relation client / Stanley Brown

Livre

Brown, Stanley A. (1946-....). Auteur

Edited by Village mondial. Paris ; Pearson education France - 2001

Vérification des exemplaires disponibles ...

Se procurer le document

Vérification des exemplaires disponibles ...

Suggestions

Du même auteur

CRM : customer relationship management : la gestion de la relation client /...

Livre | Brown, Stanley A. (1946-....). Auteur | 2001

Du même sujet

Finance d'entreprise / Pierre Vernimmen

Livre | Vernimmen, Pierre (1946-1996). Auteur | 2023 - 22e édition, 2024

Finance d'entreprise est, depuis des années, le leader incontesté du marché francophone [...] grâce à des caractéristiques uniques : une alliance efficace de la théorie et de la pratique ; les auteurs actuels, qui ont été ou sont ...

La bible du Tage 2 : admissions 2023 / Franck Attelan & Benjamin Zaoui

Livre | Attelan, Franck (1977-....). Auteur | 2022 - 12e édition mise à jour et enrichie

Visez les meilleurs scores ! Des méthodes éprouvées par des milliers de candidats. Cours complets conformes aux programmes officiels. Fiches de synthèse + vidéos + planning de révision. 7 tests blancs corrigés et commentés. Que vo...

Fidélisez vos clients : stratégies, outils, CRM et e-CRM / Pierre Morgat

Livre | Morgat, Pierre. Auteur | 2004 - 3e édition

CRM : gestion de la relation client / Dominique Moisand

Livre | Moisand, Dominique (1948-....). Auteur | 2002

Le grand manuel du TAGE 2® : 10 tests, 120 fiches, 1 000 questions, 1 100 v...

Livre | Pinto, Joachim (19..-....). Auteur | 2022 - 7e édition

Management de l'insatisfaction client / Benoît Meyronin, Marie-Louis Jullie...

Livre | Meyronin, Benoît. Auteur | 2017

"Le management de l'insatisfaction client est devenu une préoccupation majeure des organisations. En effet, développer une culture client est une source significative de performance financière, d'innovation et de transformation. '...

Chargement des enrichissements...