Malcolm McDonald on key account management / Malcolm McDonald with Beth Rogers

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Malcolm McDonald on key account management / Malcolm McDonald with Beth Rogers

Livre

McDonald, Malcolm H. B. (1938-....). Auteur | Rogers, Beth (1957-....). Auteur

Edité par Kogan Page Limited - 2017

Acknowledgements. Introducing key account management. The role of key accounts in achieving business growth. Selecting the right key accounts. Understanding buying decisions. Key account plans. Understanding account-based marketing. People and skills for key account management. Going global with key accounts. The risks of key account management. The future of key account management. Appendix 1: The McDonald and Rogers 10 guidelines for profitable key account management. Appendix 2: A quiz for key account managers. Appendix 3: Important research articles on key account management. Index.

Langue: anglais
Description physique: 1 vol. (xvi-226 p.) ; ill. ; 24cm

Date de publication: 2017

ISBN: 978-0-7494-8077-6 ; 0-7494-8077-7
EAN: 9780749480776

Sujets

Domaine(s)

Sciences économiques et Gestion > Gestion et Marketing

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