L' accueil client / Laurent Hermel

Livre | Hermel, Laurent (1947-....). Auteur | 2010

La relation client : pour une meilleure performance de l'entreprise / Carol...

Livre | David, Caroline. Auteur | 2001

Révolution relation : construire votre écosystème de marque / Stéphane Laut...

Livre | Lautissier, Stéphane. Auteur | 2009

Think human : la révolution de l'expérience client à l'heure du digital / O...

Livre | Duha, Olivier. Auteur | 2022

Toutes les clés pour gagner la bataille du client. Dans un monde de plus en plus concurrentiel et digitalisé, où l'expérience est devenue reine, Olivier Duha, fort de ses deux décennies à la tête de Webhelp, met ici en lumière l'é...

Le management bienveillant / Docteur Philippe Rodet, Yves Desjacques

Livre | Rodet, Philippe (1960-....) - médecin. Auteur | 2017

Job choc / Harry Dent

Livre | Dent, Harry S (1950-....). Auteur | 1995